الاعتماد يشمل العمليات التجارية والتنظيمية ودعم النفاذ إلى الأسواق والتخطيط الاستراتيجي وتطوير الأعمال.. ويعزز التميز التشغيلي والتحسين المستمر
حصل المكتب الإقليمي لشركة «ساجا للأدوية» ساجا الخليج في مدينة دبي الطبية بدولة الإمارات العربية المتحدة، على شهادة الأيزو العالمية لنظام إدارة الجودة «9001:2015»، الصادرة عن مؤسسة «تي يو في راينلاند» الألمانية المتخصصة في خدمات الفحص والاختبار وإصدار شهادات المطابقة، في خطوة تعكس التزام الشركة بتطبيق المعايير الدولية للجودة وتعزيز كفاءة عملياتها التجارية والتنظيمية والاستراتيجية.
وجاء منح الشهادة بعد استكمال إجراءات التدقيق والتقييم اللازمة، والتي أكدت استيفاء نظام إدارة الجودة بالمكتب الإقليمي لمتطلبات المعيار الدولي، بما يدعم جهود الشركة لترسيخ ثقافة التميز المؤسسي وتطوير العمليات وتعزيز مستويات رضا العملاء والشركاء.
اعتماد دولي يشمل العمليات التجارية والتنظيمية
ووفقًا للشهادة، يمتد نطاق الاعتماد إلى مجموعة من الأنشطة الرئيسية التي يضطلع بها المكتب الإقليمي لشركة «ساجا الخليج»، تشمل خدمات الترويج للمنتجات الدوائية، وإعداد وتقديم الملفات التنظيمية والحصول على الموافقات اللازمة، إلى جانب دعم إجراءات النفاذ إلى الأسواق والامتثال للمتطلبات التنظيمية.
كما يشمل الاعتماد إدارة العلاقات مع الجهات المعنية والعملاء، وأنشطة التخطيط الاستراتيجي وتطوير الأعمال، بما يعكس تطبيق نظام إدارة الجودة على مختلف الوظائف التجارية والتنظيمية والاستراتيجية التي تدخل ضمن اختصاصات المكتب الإقليمي.
تعزيز الكفاءة التشغيلية وتوحيد الإجراءات
ويؤكد حصول «ساجا الخليج» على الشهادة حرصها على تبني منظومة متكاملة لإدارة الجودة، تقوم على توحيد الإجراءات التشغيلية وتطوير آليات العمل وتحسين كفاءة الأداء، بما يضمن تقديم خدمات تتسم بالاتساق والموثوقية والقدرة على تلبية احتياجات العملاء والشركاء.
كما يعكس الاعتماد التزام الشركة بتعزيز مبادئ التحسين المستمر، ورفع كفاءة استخدام الموارد، وتطوير مستويات التنسيق بين الإدارات المختلفة، إلى جانب ترسيخ ثقافة مؤسسية تضع الجودة ورضا العملاء في مقدمة أولوياتها.
وتتوافق هذه التوجهات مع المبادئ الأساسية لنظم إدارة الجودة الحديثة، التي تركز على تحسين العمليات بصورة مستمرة، وقياس الأداء، والحد من التباين في الإجراءات، وتعزيز كفاءة المؤسسات وقدرتها على تحقيق أهدافها التشغيلية والاستراتيجية.
دعم النمو الإقليمي واستدامة الأعمال
ويمثل حصول المكتب الإقليمي لشركة «ساجا للأدوية» على شهادة الأيزو إضافة مهمة إلى منظومة الحوكمة التشغيلية بالشركة، خاصة في ظل التطورات المتسارعة التي يشهدها قطاع الصناعات الدوائية، وتزايد أهمية الامتثال للمتطلبات التنظيمية وتطبيق أفضل الممارسات المؤسسية.
ومن شأن تطبيق نظام معتمد دوليًا لإدارة الجودة أن يدعم كفاءة عمليات الشركة الإقليمية، ويعزز قدرتها على تطوير الخدمات المقدمة للشركاء والعملاء، فضلًا عن دعم التخطيط الاستراتيجي وتطوير الأعمال بما يتوافق مع متطلبات الأسواق المختلفة.
شهادة سارية حتى أكتوبر 2029
وبحسب الوثيقة الصادرة عن مؤسسة «تي يو في راينلاند» الألمانية، بدأ سريان الشهادة في 12 أكتوبر 2026، وتستمر صلاحيتها حتى 11 أكتوبر 2029، وتحمل رقم التسجيل «01 100 2622580»، فيما يمثل عام 2026 تاريخ حصول المكتب الإقليمي على هذا الاعتماد للمرة الأولى.
ويعكس هذا الإنجاز توجه «ساجا الخليج» نحو مواصلة تطوير منظومة أعمالها وفق المعايير الدولية لإدارة الجودة، وتعزيز التميز التشغيلي والتحسين المستمر، بما يدعم كفاءة الأداء المؤسسي واستدامة الأعمال على المدى الطويل.
