كشف، فهد الشبل، الرئيس التنفيذي للشركة الوطنية السعودية للشراء الموحد للأدوية والأجهزة والمستلزمات الطبية، «نوبكو»، عن النتائج الكبيرة التي حققتها «نوبكو»، في ملف التحول الرقمي على مدار السنوات الثلاث الماضية، وتأثيرها الإيجابي على سوق الدواء السعودي.
رحلة تحول رقمي رائعة
وفي حديث لمجلة «pharma boardroom» قال فهد الشبل، شرعت شركة نوبكو منذ عام 2021 في رحلة تحول رقمي رائعة، مما أدى إلى تحسين عملياتها وتقديم الخدمات بشكل كبير ضمن سلسلة توريد الرعاية الصحية. ويستفيد هذا النهج الشامل من أحدث التقنيات ويعطي الأولوية لاحتياجات العملاء، مما يخلق نظامًا بيئيًا مترابطًا جيدًا يعود بالنفع على جميع أصحاب المصلحة، مما يعزز في نهاية المطاف رعاية المرضى.
الأتمتة الذكية
تابع.. أول تقدم رئيسي في رحلة التحول الرقمي هذه هو في مجال الأتمتة الذكية. قامت شركة نوبكو، بتسخير قوة أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) لتبسيط المهام اليدوية. وقد أدى ذلك إلى تقليل أوقات المعالجة بشكل كبير، مما أدى إلى تحرير موارد بشرية قيمة للمبادرات الإستراتيجية وحل المشكلات المعقدة.
ثانيا، انتقلنا إلى تعزيز التعاون المفتوح. تعزز مكتبة API الشاملة التعاون غير المسبوق مع العملاء والموردين. ومن خلال دمج خدمات نوبكو بسلاسة في الأنظمة الحالية، يتم تعزيز التبادل الديناميكي للمعلومات، مما يدفع الابتكار والكفاءة عبر سلسلة توريد الرعاية الصحية.
بناء تجربة رقمية موحدة
ثالثًا، قامت «نوبكو»، ببناء تجربة رقمية موحدة إلى حد كبير. تقدم «iNUPCO»، بوابة التسوق الشاملة، واجهة سهلة الاستخدام لجميع التفاعلات. من تسجيل الموردين وفهرسة المنتجات إلى إشعارات الشحن المتقدمة وتتبع التسليم في الميل الأخير، تعمل «iNUPCO» على تبسيط رحلة سلسلة التوريد بأكملها، وتعزيز الشفافية والتواصل وتجربة المستخدم بشكل عام.
الذكاء الاصطناع
رابعا، أحرزنا تقدما كبيرا فيما يتعلق بالرؤى المستندة إلى البيانات. توفر تحليلات صوت العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي فهمًا أعمق لاحتياجات أصحاب المصلحة وتفضيلاتهم. تعمل هذه الأفكار على تعزيز التحسين المستمر، مما يضمن بقاء خدمات «نوبكو»، متوافقة مع المتطلبات المتطورة لقطاع الرعاية الصحية.
عالم الواقع الافتراضي
خامسًا، دخلت شركة «نوبكو»، في عالم الواقع الافتراضي (VR) لتحسين تخطيطات المستودعات، وتعزيز إدارة المخزون، وإنشاء تجارب تدريبية غامرة للموظفين.
سادساً، يضع تطبيقنا المحمول الآن خدمات «نوبكو»، في متناول العملاء والموردين، مما يوفر لهم إمكانية الوصول عند الطلب إلى المعلومات والأدوات الهامة في أي وقت وفي أي مكان.
التنبؤ الدقيق بالطلب
وأخيرًا، يتيح اعتماد نظام تخطيط متقدم إمكانية التنبؤ الدقيق بالطلب وتحسين مستويات المخزون. ويعمل هذا النهج الاستباقي على تقليل الهدر وخفض التكاليف وضمان استعداد «نوبكو»، دائمًا لتلبية احتياجات مقدمي الرعاية الصحية والمرضى.
وأوضح الرئيس التنفيذي لشركة نوبكو، فهد الشبل، لم تؤد مبادرات التحول الرقمي هذه إلى تحديث شركة نوبكو فحسب، بل أسفرت أيضًا عن نتائج مهمة. ومن الجدير بالذكر أن تبسيط العمليات والأتمتة أدى إلى توفير كبير في التكاليف؛ كما أدى تعزيز الشفافية والتواصل والاستجابة إلى ارتفاع معدلات رضا العملاء؛ كما عززت القدرة على توقع الطلب والتكيف مع ظروف السوق المتغيرة سلسلة توريد أكثر مرونة واستجابة.
التحول الرقمي رحلة مستمرة
وتابع.. تنظر شركة نوبكو إلى التحول الرقمي باعتباره رحلة مستمرة. وتظل الشركة ملتزمة باستكشاف التقنيات الجديدة والأساليب المبتكرة لتحسين العمليات بشكل أكبر وتقديم قيمة أكبر لمجتمع الرعاية الصحية.
وأضاف.. إن الاتفاق الأولي الذي تم التوصل إليه مؤخراً لتوطين تصنيع الإنسولين في المملكة العربية السعودية يشكل خطوة مهمة نحو تحقيق الاكتفاء الذاتي في مجال الرعاية الصحية.
توطين صناعة الأدوية الحيوية
وقال فهد الشبل، باعتبار «نوبكو»، الذراع التنفيذي للمشتريات الطبية في المملكة العربية السعودية، تلعب الشركة دورًا محوريًا في تعزيز الأمن الدوائي الوطني من خلال توطين صناعة الأدوية الحيوية ونقل المعرفة المتقدمة في هذا المجال.
واستفادت شركة نوبكو من مكانتها كشركة رائدة، حيث منحت مشروع اتفاقية الالتزام لشركة سانوفي الفرنسية والشركة الدنماركية نوفو نورديسك، وهما اثنتان من أكبر مصنعي الأنسولين في العالم، لتوطين إنتاج عدة أنواع من هذا الدواء الحيوي في المملكة العربية السعودية.
نقل التكنولوجيا والمعرفة
وتمتد هذه الاتفاقية على مدى سبع سنوات تهدف خلالها إلى نقل التكنولوجيا والمعرفة إلى الشركاء المحليين الذين يتعاقدون مع شركات عالمية. وسيساهم ذلك في نهاية المطاف في التصنيع المحلي للعديد من منتجات الأنسولين، مما سيعزز الأمن الدوائي في المملكة العربية السعودية ويقلل الاعتماد على الواردات.
وأوضح فهد الشبل الى أن جهود التوطين التي تبذلها شركة نوبكو لا تقتصر على منتجات الأنسولين فقط. كما تعمل الشركة مع اللجان والجهات ذات العلاقة لتوطين الصناعات الدوائية المهمة الأخرى، مثل اللقاحات ومشتقات الدم وغيرها من المستحضرات الصيدلانية الحيوية.
استراتيجية «نوبكو»
وتتمثل استراتيجية «نوبكو»، في تفعيل الحوافز التي تقدمها الجهات الحكومية المختلفة، مثل وزارة الاستثمار، ووزارة الصناعة والثروة المعدنية، وهيئة المحتوى المحلي والمشتريات الحكومية، وتترجم هذه الحوافز إلى عقود توقعها نوبكو مع شركات عالمية لتصنيع هذه المستحضرات الصيدلانية الحيوية في المملكة العربية السعودية.
المستلزمات الطبية
وعلى صعيد المستلزمات الطبية، تدرك شركة نوبكو أهمية توطين هذه الصناعة المهمة، خاصة بعد التحديات التي واجهتها المملكة العربية السعودية خلال جائحة كوفيد-19.
وإيماناً منها بأهمية الاستعداد لمواجهة أي أزمات مستقبلية، أبرمت نوبكو اتفاقيات التزام مع مصانع محلية لضمان استمرار توفير هذه المستلزمات وتلبية احتياجات المملكة منها، وتشمل هذه المستلزمات القفازات والكمامات وغيرها من المنتجات الأساسية لقطاع الرعاية الصحية.
تحقيق الأمن الدوائي
ومن خلال هذه الجهود المتواصلة، تؤكد شركة نوبكو دورها كشريك استراتيجي في تحقيق الأمن الدوائي في المملكة العربية السعودية، وتساهم مبادراتها في تعزيز مكانة المملكة العربية السعودية كمركز إقليمي رائد لصناعة الأدوية والتكنولوجيا الحيوية، مما يساهم في تحسين جودة الرعاية الصحية للمواطنين وتوفير فرص عمل جديدة.
أدوية الأمراض النادرة
وقال فهد الشبل أن «نوبكو»، لعبت دوراً محورياً في تيسير الوصول إلى أدوية الأمراض النادرة في غضون فترة زمنية غير مسبوقة. ومن الأمثلة الواضحة على ذلك حالة مريض سعودي يبلغ من العمر 34 عاماً عانى من ضعف شديد في البصر منذ الطفولة. ومع ظهور علاج جيني جديد كحل محتمل، سارعت نوبكو إلى الحصول على الدواء المطلوب،
وبالتالي أصبحت «نوبكو»، أول كيان في الشرق الأوسط وآسيا يحصل عليه. ولا تعكس هذه المبادرة الاستباقية التزام «نوبكو»، بتطوير الرعاية الصحية فحسب، بل تؤكد أيضاً على تفانيها في إنقاذ الأرواح وتحسين نوعية الحياة للأفراد الذين يواجهون تحديات طبية شاقة.
